女孩被困酒店不准消防破坏电梯营救!酒店是否涉及违法?

　　四川成都某酒店由于停电，导致电梯出现故障，一女孩被困电梯。消防员赶到后，酒店经理竟然要求其不能破坏电梯救人。听到这句话，消防员左右为难，因为如果要救人，不可避免会损害到电梯，那么孩子还被困在电梯，又不让损害电梯，人到底应该怎么救?

　　酒店的责任：酒店作为一家提供住宿服务的企业，其首要责任是保障客人的安全。在本事件中，一旦发生紧急情况，酒店应该立即采取措施，确保客人的生命安全得到保障。然而，在该女子被困电梯期间，酒店经理却以损失和赔偿为由拒绝了消防人员的破坏电梯救援请求，这种不负责任、不顾及客人安危的行为，是缺乏职业道德和社会责任感的表现，极具不负责任性。

　　消防人员的权利：消防队伍是保护公共安全的重要力量，他们有权利采取必要的措施来救助受困者，并且在执行任务时应得到支持与配合。在本事件中，消防人员在遇到拒绝破坏电梯的情况后，无论是出于工作职责还是出于人道主义精神，都应得到酒店方面的支持与配合。但是，酒店却以维护自身利益为由拒绝消防人员破坏电梯的请求，这不仅违反了公共利益，也是对消防人员权利的侵害。

　　安全意识：在事件中客人被困时间长达35分钟，对于一个没有适当空气、水和食物供应的封闭环境来说，这是一段极其危险的时间。而当消防人员想要用破坏电梯的方式来解救被困客人时，酒店方面却以损失和赔偿为由拒绝了他们的请求，明显缺乏安全意识。从这一点来看，酒店方应该加强相关安全培训，提高员工安全意识，确保客人在发生紧急情况时能得到及时有效的帮助。

　　社会责任：作为一家企业，酒店除了提供服务和获得利润之外，还承担着社会责任。在本事件中，酒店方面显然没有充分履行其社会责任，对待客人的态度和行为严重缺乏同情心和责任心。酒店可以通过加强员工培训、改进服务流程等方式，提高服务质量和与客户沟通的效率，避免类似事件再次发生。

　　总之，酒店方面拒绝消防人员破坏电梯的行为是不负责任的表现，严重缺乏职业道德和社会责任感。企业在提供服务和获得利润的同时，应该更加注重客户的安全和健康，并承担起相应的社会责任。